Duitsers blijven trouw aan hun laminaat- en parketvloeren, maar textiele vloerbedekkingen lopen het gevaar de dupe te worden van alternatieven op de markt. Wie in Duitsland textiele vloerbedekking in huis heeft, blijkt heel vaak te flirten met andere opties. In totaal zegt bijna een op de twee (45,7 procent) bereid te zijn te kiezen voor een andere vloerbedekking ter vervanging van het tapijt. Bij laminaat- en parketvloeren is de situatie volledig anders, zo blijkt uit een representatief onderzoek van Interconnection Consulting.
Duitse vloerenmarkt gedomineerd door koopjesjagers en hogeprijs-kopers. De bereidheid om tapijt te vervangen voor een andere vloerensoort is relatief hoog.
Aan de hand van een enquête zijn in Duitsland duizend huiseigenaren (van appartement of woning) ondervraagd. Volgens het onderzoek is slechts ongeveer een op de vier bereid zijn laminaat- of parketvloer te vervangen. De laagste veranderingsbereidheid is in het segment keramiek en tegels met slechts ongeveer 20 procent.
Afhankelijk van het gebruik van de ruimte worden steeds meer verschillende vloerbedekkingen gebruikt. Met een aandeel van 85,7 procent is keramiek/tegels het meest gebruikte vloerbedekkingssegment in Duitsland. Dit is volgens de onderzoekers toe te schrijven aan het feit dat keramiek/tegels veruit het meest worden toegepast in de keuken, badkamer en hal. In de woonkamer domineert parket/houten vloerbedekking met een aandeel van ongeveer een derde (31,1 procent). Ook de veranderingsbereidheid is beperkt en ligt rond de 20 procent. “De belangrijkste reden voor huiseigenaren om hun parket niet te vervangen, is het hoogwaardige materiaal van hun vloerbedekking,” zo verklaart Dr. Frederik Lehner, algemeen directeur van Interconnection Consulting.
Laminaat is de meest gebruikte vloerbedekking in de studeerkamer, slaapkamer en kinderkamer. Wat het imago van laminaatvloeren betreft, wordt volgens Interconnection Consulting aangetoond dat ‘moderniteit’ en ‘duurzaamheid’ ook vandaag de dag nog steeds een contrasterend paar kunnen vormen. Zo wordt laminaat door de ondervraagden als ‘modern’ beschouwd, maar niet bepaald ‘duurzaam’. In totaal gebruikt meer dan 60 procent van de huiseigenaren laminaat als vloerbedekking.
Uit het onderzoek komt verder naar voren dat twee volslagen tegengestelde groepen kopers bij onze oosterburen domineren met een totaal aandeel van ruim 50 procent. Aan de ene kant zijn er de koopjesjagers, die tot kopen kunnen worden aangezet middels kortingen en goedkope prijzen, en aan de andere kant de hogeprijs-kopers, die in het geheel geen goedkope prijzen wensen, maar aangetrokken worden door kwaliteitscriteria (innovatie, haptiek, enzovoorts) en wat wordt aangeduid als een voortreffelijke winkelervaring. Het aanspreken van de markt als geheel is voor veel fabrikanten dan ook onmogelijk, zo stelt het onderzoeksbureau vast. “Normaal gesproken zijn merken die een goed product hebben voor hogeprijs-kopers ook sterk in dergelijke markten, maar dat is in deze markt niet het geval. De merkbekendheid is uitzonderlijk laag en het potentieel van merken wordt nauwelijks benut,” zo weet Lehner. Merkkopers vormen derhalve het kleinste koperssegment met 13,5 procent.
Wanneer de aankoop van een vloerbedekking in gang is gezet, zoeken Duitsers vooral informatie op de websites van de fabrikanten (52,3 procent). Daarna volgen offline media zoals brochures van fabrikanten en van winkeliers. Maar ook sociale media worden steeds belangrijker. Van degenen die deze gebruiken, beschouwen kopers Facebook als de belangrijkste informatiebron. Het aantal gebruikers is met 11 procent echter nog te overzien, zo besluiten de onderzoekers.
(Vloerenplein, 14-07-2021)